Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://neapol-design.ru/.

1. Оператор персональных данных

Оператор: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НЕАПОЛЬ-ДИЗАЙН.РУ».

Сокращенное наименование: ООО «НЕАПОЛЬ-ДИЗАЙН.РУ».

ОГРН: 1176658099947.

ИНН: 6670460090.

КПП: 667101001.

Юридический адрес: 620102, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Фурманова, д. 126, офис 1413.

Контакты: neapol_design@mail.ru, +7 912 619-46-03.

2. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие данные, которые пользователь передает через формы сайта или каналы связи:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если пользователь указывает его в переписке;
• содержание обращения;
• технические данные, необходимые для работы сайта и защиты формы от спама: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, технические cookie.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• обработка заявок и обратная связь с пользователем;
• подготовка консультаций, коммерческих предложений и договоров;
• оказание услуг дизайна интерьера и сопровождение проекта;
• выполнение требований законодательства;
• обеспечение безопасности сайта, защита форм от спама и технических злоупотреблений.

5. Согласие пользователя

Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает согласие на обработку персональных данных в целях, указанных в настоящей Политике. Пользователь может отозвать согласие, направив обращение на e-mail neapol_design@mail.ru.

6. Cookie и внешние сервисы

Сайт использует необходимые технические cookie, которые обеспечивают работу сайта, формы обратной связи, защиту от спама и запоминание выбранного пользователем режима cookie.

С согласия пользователя на сайте подключается Яндекс.Метрика. Она помогает Оператору анализировать посещаемость сайта, понимать, какие страницы интересны пользователям, и улучшать работу сайта. При отказе от аналитических cookie Яндекс.Метрика не загружается.

Для защиты формы от автоматических отправок может использоваться Google reCAPTCHA. Сервис загружается при отправке формы и может обрабатывать технические данные пользователя в соответствии с правилами Google. Если пользователь не согласен с такой обработкой, он может обратиться по телефону или e-mail, указанным на сайте.

7. Передача третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки:

• хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
• ООО «ЯНДЕКС» при согласии пользователя на подключение Яндекс.Метрики;
• почтовым и коммуникационным сервисам, используемым для обработки заявок;
• подрядчикам, участвующим в оказании услуг пользователю, если это необходимо для исполнения договора;
• государственным органам в случаях, предусмотренных законом.

Оператор не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельной рекламной рассылки.

8. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не установлен законом или договором. Данные из заявок могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, заключения и исполнения договора, урегулирования претензий и соблюдения требований законодательства.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

11. Порядок обращения

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться:

• по e-mail: neapol_design@mail.ru;
• по телефону: +7 912 619-46-03;
• по адресу: 620102, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Фурманова, д. 126, офис 1413.

12. Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на странице https://neapol-design.ru/policy.

Дата обновления: 18 июня 2026 года.